◎お知らせ(5/10)
当社への問い合わせの返信や注文時の自動返信メール等当社からのメールが届かない場合はメールが迷惑メールフォルダーに勝手に振り分けられ見落としている恐れがありますので確認お願いします。迷惑メールフォルダーに入っていた場合は当社アドレスを非迷惑メールに設定お願いします。※特にGmailやicloudのメールアドレスで多いです。
※icloudのメールが届かない場合
※ﾒｰﾙでの注文受付はこちら

◎お知らせ
現在Gメールのアドレス宛ての買い物ｶｺﾞからの注文で自動返信ﾒｰﾙが迷惑メールと判断され届かない場合があります。(自動返信ﾒｰﾙがお客様に届かず帰ってきます)
G-mailのお客様はﾒｰﾙでの注文で対応いたします。ﾒｰﾙ確認後返信いたします。
※ﾒｰﾙでの注文受付はこちら。

◎発送について
現在は特に遅延等の発生はございませんが発送商品2～3日分がまとまって日本に届いている状況になります。(※発送のﾀｲﾐﾝｸﾞにより少し遅れている状況です)
通常で発送から9日～13日程度で到着している状況になります。
急がれる場合は余裕をもって早めに注文されますようお願いします。

◎発送について
送料は1注文で一律1000円になります(※eパケット便)。税関の数量制限の関係で2通以上に分けての発送になる場合の2通目以降の送料はｻｰﾋﾞｽで対応いたします。
※送料値上げは新型コロナによる航空便の減便、原油価格高等による国際郵便の値上がりによるものです。
※現在は税関で止まることなく通過しております。2021年以降はゼロ。

◎不明入金者リスト(1/24)

◎お知らせ(7/12)
最近ﾄﾞﾒｲﾝ指定やURL付ﾒｰﾙ拒否設定の為当社からのﾒｰﾙが届かず帰ってくるｹｰｽが増えております。携帯の機種変時に設定が変わるｹｰｽもあるようですのでﾒｰﾙ設定の確認お願いします。
問い合わせの返信等は遅くとも24時間以内には必ず返信しております。
輸入代行手続き後には入金確認メール、発送後に商品が税関止まりになった場合には税関への手続きの方法のメールを送信しております。
※当社からのﾒｰﾙが迷惑ﾒｰﾙﾌｫﾙﾀﾞに振り分けられ見落としているｹｰｽも最近よくあります。(※特にGmail)
※携帯ｱﾄﾞﾚｽは迷惑ﾒｰﾙ対策により設定が複雑になっておりますので原因がわからない場合はPCｱﾄﾞﾚｽをﾒｰﾙでお知らせいただければそちらに返信で対応いたします。
※ﾄﾞﾒｲﾝ指定受信をされている場合は「 asian-beauty.tv 」を追加設定お願いします。URL付ﾒｰﾙを拒否する設定になっていないかも確認しなっていれば解除お願いします。

◎不明入金者リスト(7/3)

◎おしらせ
※現在は税関で止まることなく通過しております。

荷物が税関で止まった場合、個人輸入の数量規制で1か月間で処方薬は4週間分までしか受け取れない状況になります。複数商品注文の場合や4週間以上の注文は2通以上に分けて日にちをあけての発送になります。
※8週間分、12週間分の取り扱いは休止いたします。
前回も税関でとまってしまった場合ですぐに再注文した場合、複数商品注文で商品の受け取りが1か月以内に4週間分以上になる場合等は税関止まりで内容品の確認になりますと4週間分しか通せないと言われるケースもございます。税関止まりの内容品確認の手続きの期限は1か月ありますのですぐに手続きせず出来れば1か月程度間が空くよう手続きお願いします。

税関から内容品の確認の簡易書留が届きましたら書留記載の通知番号、商品名、数量、金額を指定のメールアドレスに送信することで1日～3日で通関、配達となります。注文メールのスクリーンショットでの添付も必要になりますので問い合わせいただければ荷物の状況を確認したうえで注文メールを再送いたします。複数の商品を注文されている場合はどの荷物が止まっているかも確認いたします。書留記載の通知番号が分からなくなった場合は荷物番号で代用できますので問い合わせいただければ確認しお知らせします。

◎納期について
税関で荷物が止まってしまった場合は内容品確認の手続きを経てからの通関、配達となりますのでその分納期が余分にかかることになります。急がれている場合は早めの注文お願いいたします。
※到着保証しておりますますので日数がかかっても商品が手元に届くまで対応はいたします。

◎ﾄﾞﾒｲﾝ指定確認方法
商品選択後の空ﾒｰﾙ送信後、2,3秒で自動返信でﾒｰﾙが届きます。届かない場合はﾄﾞﾒｲﾝ設定間違いですのでもう一度ﾒｰﾙ設定を確認お願いします。
※そのﾒｰﾙが届かない場合は当社からの返信ﾒｰﾙも届きません。
※商品選択後の空メール送信だけでは注文は成立しませんのでﾄﾞﾒｲﾝ指定確認の為ﾃｽﾄでﾒｰﾙ送信いただいてかまいません。
※買い物ｶｺﾞはｽﾏｰﾄﾌｫﾝにも対応しております。

◎お知らせ
不在表の見落としが原因で返送されるケースがよくございます。発送から２週間経っても商品が届かない場合はすぐに問い合わせお願いします。
-発送について-

◎◆ﾄﾞﾒｲﾝ指定受信設定方法
○docomoのﾄﾞﾒｲﾝ指定受信設定方法ﾍﾟｰｼﾞ
○auﾒｰﾙ設定方法ﾍﾟｰｼﾞ

◎お知らせ(4/18)
愛用者の声更新しました。
まだまだ投稿いただいていて紹介出来ていない分が多数ございます。そちらはﾒﾙﾏｶﾞにて随時紹介していきます。

◎おしらせ
買い物ｶｺﾞｼｽﾃﾑにﾕｰｻﾞｰ登録機能を追加いたしました。
初めての注文時にﾕｰｻﾞｰ登録・ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞの設定をしますと次回注文時から送付先情報が入力された状態になり便利です。登録内容の変更がある場合はそのまま上書き、訂正いただければ大丈夫です。ﾕｰｻﾞｰ登録でのﾘﾋﾟｰﾄ注文毎に情報は更新されます。
ﾕｰｻﾞｰ登録・最後のﾘﾋﾟｰﾄ注文から1年程度注文のないIDは削除していくつもりですので個人情報がずっと残ることを心配されるお客様にも安心してご登録いただけます。
※ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽをﾕｰｻﾞｰIDとしてますのでｱﾄﾞﾚｽが変わった場合は通常注文にてﾕｰｻﾞｰ登録お願いします。
※設定したﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを忘れてしまった場合は通常注文にてﾊﾟｽﾜｰﾄﾞの再設定お願いします。

◎お知らせ
ﾒﾙﾏｶﾞ送信元ｱﾄﾞﾚｽが変更になりました。ﾄﾞﾒｲﾝ指定受信されている場合は旧ﾄﾞﾒｲﾝ「　ifan.jp　」を削除し「 em.beauty-a.tv 」を追加設定お願いします。
◆ﾄﾞﾒｲﾝ指定受信設定方法

◎重要なおしらせ
当ｻｲﾄはﾘﾋﾟｰﾀｰ様限定のｻｰﾋﾞｽになります。
薬事法上の無承認医薬品の広告禁止項目に接触しますので当ｻｲﾄURL等をHPや掲示板に載せないようお願いします。